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cmmi认证是什么资质?CMMI认证条件流程及周期

文章来源: 深圳博凌管理技术有限公司 人气:565 发表时间:2024-09-10 11:03:11

CMMI认证的概述

CMMI的全称为Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成(也有称为:软件能力成熟度集成模型)”,是专门针对软件企业的一个专项认证。最早的时候在部分国家与地区还是使用的是CMM这个标准,但随着模型本身的发展与演化,最后就变成了CMMI这个广泛的认证模型标准了。CMMI认证是鉴定企业在开发流程化和质量管理上的国 际通行标准,全球软件生产标准大都以此为基点,并都努力争取成为CMMI认证队伍中的一分子。那CMMI又有什么用呢?企业在集成了CMMI的成熟度模型之后,可以增强软件的开发与改进能力,也方便对软件工程过程进行管理和优化,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件;这么说可能会有点虚,其实说直白点就是规范企业的项目产品执行过程。


如果企业严格依照CMMI的要求去执行产品或项目的流程,认证时会评估企业这套执行流程就给予评分和改进建议,流程中的需求分析、设计、编码、测试、集成、交付一系列的动作就可以依照这个标准来进行优化和提升,并且CMMI认证的专业性也是毋庸置疑的,所以带给企业的执行流程方面的提升也是显而易见且效果巨大的。


另外,如果企业的项目都是以招标的形式进行获取的话,通过CMMI的高等级认证,它可以帮助企业在招投标中获得高额加分,一般情况下可以获得2-7分的加分。


某些情况下企业可以靠CMMI认证获得高额政府补贴,部分地区的补贴可以达到几十万元;至于CMMI为企业带来的其他正向影响也是不胜枚举,比如行业标杆影响力、企业的品牌宣传、融资时的优势等等。

CMMI认证

CMMI等级划分

CMMI一级:初始级

  企业对项目的目标与要做的努力很清晰,项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性,企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。

企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。

CMMI二级:管理级。

  企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程,有资源准备,权责到人,对相关的项目实施人员有相应的培训,对整个流程有监测与控制,并与上级单位对项目与流程进行审查。

  企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。保证了企业的所有项目实施都会得到成功。

CMMI三级:定义级。

  企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施,在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。

  在这一阶段,企业的科学管理已经形成企业文化,更是企业内涵。

CMMI四级:量化管理级。

  企业的项目管理不仅形成了一种制度,而且要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性,实现管理的精度,降低项目实施在质量上的波动。

CMMI五级:优化级。

  企业的项目管理达到了最高的境界。企业要能够充分利用信息资料,对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程,运用新技术,实现流程的优化。


CMMI认证条件及周期

CMMI1级是初次建立,CMMI2级是建立初步的管理级别,一般企业是从CMMI3级开始认证,从而一级一级递增,直至5级。

CMMI认证条件如下:

1、 CMMI是针对软件企业的能力成熟度模型标准;

2、 企业要有专门的人员进行体系创建,体系监督执行,过程分析和改进;

3、 在评估前要至少完成体系创建、完成,并持续运行半年以上。

除了以上这几点必须的,还有其他几个方面也有条件的限制:


CMMI3级评估条件

1、合法注册的企业,不是软件行业也没有关系,只要营业范围中有软件开发的业务或者公司有负责软件开发的部门即可;

2、CMMI3级参加人员要求15个懂软件编程的人员,正式评估时要有12人参与评估

3、已完成的软件研发项目4个(至少包含:需求,设计,编码,测试文档)

4、要求使用工具项目管理工具(git,svn等)。

5、申请认证CMMI3级的企业还要求公司必须成立一年以上。

CMMI5级评估条件

1、CMMI5级要求技术人员25人以上,支持人员10人以上。

2、要求公司至少8个以上已完成的成熟的软件项目;

3、要求项目管理工具(git,svn等),统计工具minitab,预测管理工具水晶球,思维导图等;

4、申请CMMI5级还有一个重要条件是必须通过CMMI三级1年以上。

除以上条件,在评审过程中,还需要技术人员配合咨询公司,及时向提供评审所需要的的技术文档等资源,同时还要合理的调度人员,准时参加会议,且需高层人员出席负责项目统筹,才能更好的通过CMMI认证。


CMMI认证流程

01、企划发起

由于CMMI认证工作十分的专业,所以企业一般来说首先需要选择一家专业的咨询公司来帮助自己进行相关的认证准备工作。


02、信息注册与提交

首先,发起人需要在CMMI研究院官网进行信息注册,注册成功之后,联系CMMI评估师,将企业的OU表(包括公司信息、项目信息、ATM信息)发送给评估师,CMMI评估师会根据企业注册的信息发起评估计划,这个时候一般已经可以确定CMMI的评估日期了,CMMI评估师根据日程安排自由选择。

有一点就是与评估师的沟通最好都由咨询公司主导,当然后续的一些事宜都最好提前与咨询公司沟通到位或者在场陪同。


03、资料筹备与人员安排

接下来咨询公司会协助企业准备评审材料,CMMI认证材料主要包括项目资料,企业基本信息,研发流程,人员角色安排等等,咨询公司会根据这些资料将企业的软件开发流程进行CMMI标准化,使其符合认证的要求标准。


基本的审核材料有企业基本信息,如企业英文名、企业简介、组织架构、公司的战略目标、产品的应用领域、企业总人数、产品研发相关人员的数量、客户类型、年度销售额、评估的发起人和联系人等基本信息。

项目相关的有项目信息,包含项目名称、项目描述、客户名称、客户类型、起始日期等。项目确定的考虑因素包含项目材料完整度、项目相关人员是否有时间参与评估、项目规模、项目类型、客户类型等。人员角色则需要根据已确定项目,将参与评估的各角色人员,如高层经理、各项目的项目经理、设计人员、开发人员、测试人员、过程改进人员(EPG)、配置管理人员(CM)、质量保证人员(QA)等。


这里需要考虑人员本身是否从事或了解角色所对应的工作、时间是否充足、项目相关人员是否参与过对应项目并有一定量的项目经验等。


04、评估前准备

这个是正式评估前的最后一环,在企业进行审核的相关材料准备过程中,咨询公司会对对应人员进行CMMI培训,另外在正式的CMMI认证之前,也需要对参与人员针对考核方向与访谈重点进行模拟访谈。

培训的内容一般包含:CMMI的整体概念、根据认证等级的所属实践领域与其实际作用、大致的认证流程步骤、参与人员角色的具体分工责任、实践领域与执行流程各阶段的输出物是什么等等之类。


05、正式评估

在正式评估开始的前一天,会由咨询公司与评估师联系,根据评估师要求,准备就绪检查。企业配合协调就绪检查和访谈期间使用的会议室场地、准备受访谈人员使用的电脑等设备、协调参与检查人员时间、准备投影设备、摄像头等。


正式评估为期5天,第1天会开一个启动大会,相关角色人员都需要参加。第2和第3天评估师与评估小组会根据对应申请等级认证的数百条要求来进行审查,审查大致分为两类,一个是物,文档审查,也就是我们平时项目执行流程中所涉及的各类执行工作文档与记录。

另一个就是人,现场访谈,评估师与评估小组会对相关人员进行访谈,受访谈人员包含:项目经理、开发、测试、设计、需求分析、QA、OT、CM、高层经理等。


评估小组完成所有的实践领域的文档审核、现场访谈工作后,评估小组更新产出物,并由评估师、评估小组全员参与以投票表决的方式进行逐条打分。最后,提交最终版的产出物、以及项目级和组织级文档给到评估师。

评估师会对其查证与访谈的结果来判断企业的这一部分是否符合CMMI的对应要求,这个结果最终会在审查的最后一天向全员公布。


第4天评估小组与企业相关人员召开初步发现会议,此会议企业发起人、相关人员可以就初步发现报告中的问题进行补充说明,实质类似于答辩会。这个初步发现会会分为两次召开,第一次是面向相关员工的,第二次是面向管理人员的,时长都差不多在半小时左右。之后评估师与评估小组再次对初步发现报告进行最终确认,还是以投票表决的形式对结果达成一致。


第5天就会公布最终的审查结果,最终结果由评估师形成最终报告。并与企业相关人员召开最终报告总结会议,同时宣布评审通过和不通过。最后,评估师会将最终发现报告留存给企业发起人。这个会需要全员参与并且现场拍合照存档。


所有工作结束之后,评估师会整理好所有评估的工作输出物,通过评估系统提交给官方审查。官方的质量审查小组对全球每一场评估进行审查,判断评估是否满足要求。


一般正式评估之后的1到2个月就可以在CMMI研究院官网上查看到公布的评审结果,另外审查结果也会以邮件的形式同步发送到企业发起人与评估师这边。


CMMI认证的收益

1.能保证软件开发的质量与进度,能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规范

2.有利于成本控制。因为质量有所保证,浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。现在绝大多数情况是缺少规范制度,只是求快。项目完成后,要花很多时间修修补补,费用很容易失控;

3. 有助于提高软件开发者的职业素养。每一个具体参与其中的员工,无论是项目经理,还是工程师,甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得标准化、规范化;

4. 能够解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进,建立了财富库以共享经验, 而不是单纯依靠某些人员;

5. 有利于提升公司和员工绩效管理水平,以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品,建立公司的效率指标

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