全国免费服务热线全国免费服务热线400-128-6881
当前位置:当前位置: 首页 > 公司新闻 > 行业资讯

iso20000认证是什么?信息技术管理体系认证好处有哪些

文章来源: 深圳博凌管理技术有限公司 人气:530 发表时间:2024-05-10 10:12:36

随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链,需要IT的支持来支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组织生存的关键要素,特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。

ISO20000认证

ISO20000认证是信息技术管理体系, 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。


作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求,帮助识别和管理IT 服务的关键过程,保证提供 有效的IT服务以满足客户和业务的需求。


ISO20000标准一方面可以用于IT服务业,比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务;另 一方面,也可以应用于组织内部的IT服务部门,比如金融、电信等行业的 数据中心等。


ISO20000认证好处:

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;

5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;

6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规的审核要求,增加投资者信心

获得ISO20000认证,意味着您的组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准,意味着您的服务管理采用于IT服务管理最佳实践,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。

推荐相关
全国统一客户服务热线

全国统一客户服务热线

If you have any question,feel free to contact us

400-128-6881

深圳博凌管理技术有限公司

深圳总公司地址:深圳市罗湖区黄贝街道深南东路文华大厦21F

四川分公司地址:成都市锦江区锦东路

上海分公司地址:上海市奉贤区肖塘路

江西分公司地址:江西省南昌市南昌高新技术产业开发区昌东镇日新村商业街5号楼三楼

湖南分公司地址:湖南省长沙市雨花区劳动西路528号现代华都家园综合楼26楼

网址:www.i16949.com     微信公众号:16949

客服QQ:395601381     客服电话:400 128 6881

联系电话:13510000845 邬小姐     15982596811李小姐     18925449988 吴先生     13426595559 陈先生

邮箱:16949@88.com  


Copyright©深圳博凌管理技术有限公司     all rights reserved     备案号:粤ICP备19062690号 技术支持:顾佰特科技

16949认证_IATF16949培训_ISO9001快速拿证_ISO13485认证辅导_APQP/FMEA培训_ISO辅导_医疗体系辅导_汽车体系辅导
  • 微信公众号微信公众号
  • 手机咨询手机咨询