ISO9001新版，经营风险的分析需用到哪些工具

ISO9001:2015新标准增加了4.1理解组织及其环境、4.2理解相关方的需求和期望，以及6.1应对风险和机遇的措施，为此，在此前分享的文章中，小编建议在导入新版时，需建立《风险管理控制》，并将企业风险分为了三个部分，即经营风险、产品质量风险和过程质量风险，强调进行经营风险的识别时，需通过数据收集、运用工具系统地梳理对宏观环境，如政策环境、市场环境等的理解，以识别可能存在的风险和机遇，输出《行业竞争分析报告》、《竞争态势》、《消费者趋势分析报告》和《产业政策研究报告》等，并据此研究策划相应的战略部署、制订相应对策，以达到规避风险、把握机遇之目的。

那么，对于经宫风险的分析，我们到底需用到哪些工具呢？

以下我们搜罗了几个分析法分享给大家，或有裨益，且看：

一、PEST分析法——用于宏观环境分析

 P政治法律环境：政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。

 E经济环境：构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。

 S社会文化环境：影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

 T技术环境：技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。

二、波特五力分析——用于竞争对手分析

供应商的议价能力：供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

购买者的议价能力：购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

新进入者的威胁：新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存

替代品的威胁：两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

同业竞争者的竞争程度：大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。

三. SWOT分析——用于竞争优势分析

优势、劣势：企业内部环境分析

机会、威胁：企业外部环境分析

四.波士顿矩阵分析——用于产品优势分析

横轴：相对市场占有率；竖轴：市场增长率

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