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流程优化的五种基本方法

文章来源: 深圳博凌管理技术有限公司 人气:223 发表时间:2022-11-15 09:12:47

一、流程不优化将出现的问题

1无法检验企业组织结构与现有流程是否匹配

起初流程的制定执行都是根据当前企业业务需求而进行设置,而随着业务的发展,不优化流程无法检测到流程的正确与否,是否与当时所设计的组织结构和各个组织职能、岗位职能的合理性,要不然就会出现企业员工厌烦流程,不仅无法提高业务审批效率,还会拖拉业务的顺利完成。

2现有流程设计与实际执行力不符合

业务流程的目的在于执行,如果单是一堆图纸,执行起来却脱离实际,难以运转,这样的流程设置也没有意义。

3企业环境发生变化与现有流程不适应

随着企业的不断发展,由于人员变动,或者业务变动,没有优化的流程会无法适应当前的业务需求,就算是使用起来也是相当费劲的。

 

二、流程优化对企业的意义

1、可以明确企业目前存在问题和流程优化的目标,进行优化流程,明确员工职责,流程优化的目标,明确优化的整体方向等。同时,和流程相关负责人沟通好责任,提高企业的市场反应能力和竞争能力。

2、明确业务流程运作情况以及可改进的方向,考虑和现有业务的承接和延续性。同时,与流程相关运作部门间形成共识,确保流程可行,减少企业成员之间扯皮推诿、职责不清、执行不力等情况,从而让企业运行有序、效率提高为目的。

3、通过不断的优化流程,使之与企业业务发展相适应的优化方案,并得到各方的认同和共识,更快的增长企业经济。

 

三、流程优化的方法

对于流程的优化,不管是对流程整体的优化还是说对中间部分的改进,例如减少环节,改变时序等等,都是通过提高工作质量,提高工作效率以及降低成本,降低劳动的强度,节约能源消耗,然后保障产品的安全生产以及减少污染。

 

流程优化的基本方法分为五种。

一、标杆瞄准法

这个标杆瞄准法又叫做benchmarking,它是指企业把自己的服务,经营实践,产品以及成本,和很多在相关方面表现非常优秀有成效的企业做比较,改进自己的企业经营业绩不间断的精益求精的过程。

二、DMAIC模型

DMAIC模型,其实是实施6SIGMA的一套操作类方法,DMAIC管理中最经典以及最重要的管理模型,重点就是特别的侧重于已有的流程优化管理质量。

三、ESIA分析法

ESIA分析法是一种以新的结构方式为使用用户们提供价值的增值,反映到具体的流程设计上来,要尽可能减少流程中非增值活动调整流程中的核心增值活动,而基本原则就是ESIA,而ESIA分析法就是要建设流程中非增值活动的一个实用性的原则。

四、ECRS分析法

ECRS分析法其实是取消ELIMINATE,合并COMBINE,调整顺序REARRANGE。简化SIMPLIFU的一个缩写形式。

五、SDCA循环

SDCA循环其实就标准化的维持,就是标准化,执行,检查以及调整总结的模式,它包括所有改进过有关流程的更新标准化,并且在这个流程优化过程中使它能够平衡运行下去,再进行检查的过程。而且为了确保准确性。SDCA循环的目的就要实现这个流程的标准化以及稳定现有的流程模式,使整个过程能够满足用户的愿望以及需求。


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