IATF 16949 标准的注意事项

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。IATF 16949的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的质量管理体系。带来潜在益处包括：1>使企业具有稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务能务；2>促成增强顾客满意的机会；3>应对其环境和目标有关的风险和机遇；4>证实组织符合规定的质量管理体系要求的能力。

   组织实施IATF 16949 标准的注意事项：1>IATF 16949 的所有要求是最基本的通用要求，IATF 16949并未规定如何满足这些要求的方法、途径和措施。2> IATF 16949标准强调了3个不要求统一的事项：不要求所有组织要有统一的质量管理体系结构；不要求组织的文件与IATF 16949标准的条款结构一致；不要求组织使用的术语与标准特定术语一致。3> IATF 16949标准所规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充，不能替代。4> IATF 16949标准采用将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维方式相结合的过程方法。5>为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求和应对未来的需求和期望，组织不仅要对质量管理体系进行纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革、创新和重组。6> IATF 16949标准中，“应（shall）”表示要求，“宜（should）”表示建议，“可（may）”表示允许，“能（can）”表示能够。

     IATF 16949倡导组织在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，以满足顾客要求，增强顾客满意。过程方法带来的益处：1>理解并持续满足要求。2>从增值的角度考虑过程。3>获得有效的过程绩效。4>在评价数据和信息的基础上改进过程。

IATF 16949 的PDCA循环能应用于所有过程以及整个质量管理体系。

——策划（Plan）：根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇；

——实施（Do）：执行所做的策划；

——检查（Check）：根据方针、目标、要求和所策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量，并报告结果；

——处置（Act）：必要时，采取措施提高绩效。

IATF 16949基于风险的思维是至关重要的。在一定程度上减少了规定性的要求，而以基于绩效的要求替代，风险意味着机遇，风险越大，获利的机遇可能越高，风险越小，获利的机遇可能越低。风险是不确定性的影响，这类的不确定性可以有正面的和负面的影响，风险的正面影响可能提供改进机遇，但并不是所有的下面影响都会提供改进机遇，而的负面影响，却一定有发生损失的可能。应对风险和利用机遇可为提高质量管理体系有效性，实现改进结果以及防止不利影响奠定基础。组织应保留必要的应对风险和利用机遇的成文信息。