ISO9001质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。所以无论是中国,乃至全球都在广泛运用这一个ISO体系。
我国在90年代将ISO9001系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9001系列标准转化为行业标准。一时间,各大企业纷纷树起这面大旗,如火如荼般的展开了ISO9001认证。ISO9001标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。换句话说:贯彻ISO9001标准并进而获得第三方质量体系认证已经成为企业赢得客户和消费者信赖的基本条件。
做ISO9001认证好处
一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
二、获得了国际贸易绿卡--"通行证",消除了国际贸易壁垒
三、节省了第二方审核的精力和费用
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
六、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。
质量体系认证原则有哪一些?
一、以顾客为关注焦点:
组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
二、领导作用:
领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
三、全员参与:
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
四、过程方法:
将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
五、管理的系统方法:
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
六、持续改进:
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
七、基于事实的决策方法:
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
八、互利的供方关系:
组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
企业申请ISO9001认证的范围
该怎么来确定?
申请办理ISO证书时需注意认证范围应与营业执照的经营范围相符,描述的专业应符合认可要求。企业一般都希望,证书范围越大越好,以证明自身管理能力强,但如果是审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。根据认可要求,申请的认证范围所对应的产品,必须在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发,就可以初步限定认证范围。这样即符合要求,又降低了认证风险(认证风险是企业与认证机构双方共同承担的,如任何一方受到认证相关监管部门的查处,均会对双方造成影响)。
从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑,体系包含的不同类的产品越多,自然运行起来也就越复杂,对于企业来说,会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。
那您是否知道ISO9001认证
在管理中的运用呢?
一、企业管理水平得到提升
(一)分清各部门的职责和各岗位的职责
(二)产品质量和服务质量得到保证
(三)对出现的产品质量和服务质量责任进行追溯
(四)始终以满足顾客为企业经营的核心
(五)管理体系文件化
(六)容易形成积极向上的企业文化
(七)有助于绩效考核标准的制订
(八)最高管理者的全程参与
二、质量管理体系运行中出现的问题
(一)体系运行两张皮
(二)培训内容与培训对象安排不合理
(三)内审员的选择
三、解决问题的方法
(一)领导重视
(二)合理地培训
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