进一步促进了企业科学化、规范化办理。国标认证前，我公司在运营办理、服务质量、车辆查验和车辆修理等方面，也都拟定过一些必要的规章制度，这对以往的作业和运营起到了必定的确保效果。可是，在整个办理过程中难免会呈现一些缝隙和意想不到的问题。

    剖析其原因，一是缺少一套科学的、完好的质量体系文件来辅导和操控出产全过程；二是办理凭经历、不规范，随意性较大；三是作业执行状况反应少，记载不全，更谈不上建挡立案。因而，在办理上费力不小，问题不少。

    推广ISO9002质量体系规范后，我公司严厉依照GB/T19002-1994规则的规范和要求，依照作业的杂乱程度、所用办法以及从事各类作业人员所需的技术和训练等，拟定了25个具体的程序文件并施行程序操控，作为有用施行质量体系及程序文件的一个确保。

    改动了曩昔作业办理制度不配套，凭经历就事的问题，使公司各项作业愈加有序，愈加科学化、规范化。进一步进步了企业参加商场竞赛的才干，进步了知名度，添加了经济效益。面临社会上同行业日趋增多的状况，要在竞赛中求生存、求开展，必需要打出自己的质量品牌。

    在国标认证过程中，咱们改动了靠老牌、等上门"的思维，建立"打品牌、找上门"的认识。在确保政治招待使命的前提下，活跃开发客源商场，尽力添加经济效益和社会效益。

    进一步进步了企业全员本质。经过质量认证，咱们深深感到领导和员工的思维观念有了很大的改动和进步。普遍认为，在商场经济条件下，企业的办理者必需要赶快改动曩昔计划经济构成的办理模式和作业办法，要学习研讨和吸收引入世界上先进的办理办法和公认的质量规范，只要这样才干确保企业走向良性开展的轨迹。